1． 產品質量實行“質保”，“質保”期一年。
2． 出廠產品達到優質、可靠。
3． 產品在用戶使用過程中，出現質量問題，在接到用戶通知后，24小時內給予書面答復或派服務人員出廠，并做到故障不排除服務人員不撤離現場。
4． 在“質保”期間，凡因正常使用出現的故障及損壞件，供方負責包修包換(易損件除外)。
5． 供方對出廠的產品，保證提供維修零配件，供方擁有1000萬元的易損零部件成品庫，常年為國內外用戶提供設備維修、保養所需零配件。